Если у Вас есть идея для стартапа или Вы работаете в крупной организации, которая непрерывно расширяет свои границы, Вы просто не сможете обойтись без взаимоотношения “пользователь-отдел ИТ” или другими словами “составление и разработка технического задания”.
Большинство нюансов возникает из-за того, что стороны общаются на разных “языках” и каждый формулирует свое видение по-разному. Проблемы могут возникать из-за неготовности пользователя внятно рассказать суть проекта, а айтишник, как специалист, понимая первого, просто боится, что результат будет не таким, как его видит пользователь.
Если первая сторона хочет заказать разработку сайта, вряд ли она будет описывать нагрузку на сервер и какие механизмы могут быть задействованы при принятии того или иного решения, полагая, что настоящий специалист знает как все сделать имея минимум информации. Если у Вас возникают проблемы с написанием технического задания, можно без проблем заказать ТЗ и детально проработать каждый его пункт.
Если Вы решили сами написать такую инструкцию, нужно подробно и грамотно делать опись технического задание для своего проекта, которое будет служить своеобразной инструкцией айтишнику.
Напишем советы, как правильно составить ТЗ:
- Перед составлением ТЗ, клиент должен понять, что он хочет от будущего продукта и какие ключевые особенности финального результата.
- Документация – важна! Следуя ей, вы двигаетесь вперед и отмечаете карандашом тонкости и нюансы.
- Формируя ТЗ для разработки сайта, Вы должны понимать специфику, стилистику, подачу и формат сайта.
- Вы должны знать, какие у Вас будут разделы, как они будут отображаться, что такое футер и что такое хедер и т.д.
- Избавьтесь в тех.задании “водяных” описаний. Даже пропущенная запятая может искажать смысл предложения, поэтому обратите на это внимание. Однако не стоит усердствовать, если Вы не владеете подкованным техническим языком.
- Согласуйте, сколько стоит разработка сайта и какие цены на разработку того или иного механизма. Необходимо прописать пункт об устранении стандартных багов или тестировании продукта.
- Всегда обсуждайте каждый пункт задания с исполнителем. Уточните все, что Вам непонятно и задавайте вопросы. Вы знаете свою сферу лучше и Вы в ней – профессионал, как и ИТ-специалист в своей. Постарайтесь общаться на языке понятном друг другу.
- Сроки окончания работы должны быть в разумных пределах, также должно быть заложено время на тестирование продукта и исправление в нем ошибок.
- Не забывайте, Ваше описание будет является справочником и чем больше там полезной информации, тем лучше для иcполнителей проекта.
Разумеется, написанное грамотно ТЗ не обезопасит Вас от проблем, возникающих при разработке сайта, ведь очень часто какие-то “баги”, несостыковки или наоборот “фичи” всплывают в процессе разработки. Ваше ТЗ для сайта – это тесное и понятное сотрудничество с ИТ-отделом, которое избавит от многих проблем в будущем.